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Problèmes de Facturation & Paiement
Sparkles accepte actuellement les paiements en cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT, etc.). Les paiements par carte de crédit et débit seront bientôt introduits.
Gestion des Abonnements
Vous pouvez gérer votre abonnement depuis les paramètres de votre compte, y compris la mise à niveau ou la rétrogradation de votre plan et l'annulation de votre abonnement.
Politique de Remboursement
Les achats ne sont généralement pas remboursables. Cependant, des remboursements peuvent être accordés au cas par cas pour :
Plaintes & Appels
Pour déposer une plainte ou faire appel d'une décision de modération, contactez support@sparkles-app.com
Délais de Réponse
Support général : 24-48 heures
Plaintes & Appels : Dans les 7 jours ouvrables